(Info)
MARCO LEGAL
Términos y condiciones
Propietario del portal: Colonia Creativa S.A. de C.V. Dirección: Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Lomas de Santa Fe, Cuajimalpa, Ciudad de México, México 05348 Correo electrónico: hola@colonia.studio RFC: CCR190528LG2 Todos los derechos reservados.
01.01 - Condiciones de acceso y uso del portal
El acceso y uso del portal de Colonia Creativa S.A. de C.V. está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al utilizar este sitio web, el usuario acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
El usuario se compromete a utilizar el portal de forma lícita, de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las condiciones particulares de los servicios y las normas de buena conducta y orden público generalmente aceptadas.
01.02 - Limitaciones de uso
El contenido de este sitio web no podrá ser modificado, copiado, distribuido, transmitido, divulgado, utilizado, reproducido, publicado, licenciado, cedido, vendido ni explotado para la creación de obras derivadas, salvo autorización expresa de Colonia Creativa S.A. de C.V.
El uso del portal para fines ilegales o no autorizados de acuerdo con estos términos y condiciones está estrictamente prohibido. Colonia no se hace responsable del uso que los menores puedan hacer del portal. Los padres o tutores son responsables de controlar y decidir el contenido al que los menores acceden bajo su responsabilidad.
01.03 - Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se facilitan para permitir el acceso a otras fuentes de información, pero Colonia Creativa S.A. de C.V. no se hace responsable del contenido, exactitud o funcionamiento de estos sitios externos. Si se detecta contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros, Colonia Creativa S.A. de C.V. se compromete a eliminar dichos enlaces de forma inmediata.
No asumimos ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas derivados de virus u otros elementos que puedan afectar los sistemas informáticos, archivos o documentos de los usuarios, como consecuencia del acceso a sitios web de terceros a través de los enlaces proporcionados en nuestro portal.
01.04 - Propiedad intelectual
Todos los contenidos del portal, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y otros elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a Colonia Creativa S.A. de C.V. o a terceros que han autorizado su uso. Cualquier uso no autorizado de los contenidos del portal, incluida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública, está prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Colonia Creativa S.A. de C.V.
01.05 - Actualización y modificación del portal
Colonia Creativa S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar los contenidos de su sitio web, así como de suspender temporal o permanentemente su funcionamiento sin previo aviso.
01.06 - Responsabilidad y exclusión de garantías
Colonia Creativa S.A. de C.V. no garantiza la ausencia de errores en el acceso al portal, en su contenido o en su actualización. No nos responsabilizamos por posibles interrupciones del servicio, errores, retrasos o mal funcionamiento del sitio web por causas ajenas a nuestro control.
01.07 - Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación mexicana. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este portal, los usuarios y Colonia Creativa S.A. de C.V. se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Aviso de privacidad
En Colonia estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes que puedan ser recabados a través de nuestro sitio web. El presente aviso de privacidad describe cómo tratamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos legales aplicables.
02.01 - ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
Colonia Creativa, S.A. de C.V. (en adelante "Colonia") con domicilio en Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A, Piso 6, Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México C.P. 05348.
Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestro equipo en la dirección de correo electrónico hola@colonia.studio
02.02 - ¿Con qué finalidad se tratan los datos personales?
Los datos personales que recabaremos de su parte serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Atender solicitudes de información, gestionar sus peticiones y responder cualquier consulta o duda.
Gestionar las solicitudes de las personas interesadas en contratar nuestros servicios.
Responder a solicitudes de ejecución.
Obtener estadísticas
Interacción con plataformas de chat.
Remarketing y behavioral targeting.
Protección contra Spam y bots
Gestión de etiquetas y publicidad.
No utilizaremos datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente, excepto con el consentimiento previo del usuario.
02.03 - ¿Se enviará información comercial?
En Colonia no enviaremos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo. Si en algún momento decidimos enviarle información de este tipo, solicitaremos su autorización de forma clara y de acuerdo con la normativa vigente.
02.04 - ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación comercial, hasta que solicite su supresión o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán bloqueados y estarán disponibles únicamente para las autoridades competentes durante el tiempo establecido por la normativa. Transcurrido este periodo, los datos se eliminarán de forma definitiva.
02.05 - ¿Cómo obtenemos y qué categorías de datos tratamos?
En Colonia, los datos personales que tratamos provienen del propio usuario cuando completa los formularios de nuestro sitio web o se comunica con nosotros a través de otros medios habilitados. Las categorías de datos personales que tratamos incluyen:
Formulario de contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico, empresa e industria.
Contacto por WhatsApp: A través del enlace disponible en nuestro sitio web, el usuario puede iniciar una conversación mediante WhatsApp. En este caso, trataremos los datos proporcionados por el usuario durante la conversación, como nombre, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir.
02.06 - ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que usted otorga de forma expresa al aceptar este aviso de privacidad antes de enviar sus datos a través de los formularios o canales de contacto habilitados, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y cualquier otra legislación vigente que resulte aplicable.
02.07 - ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En Colonia, no transferiremos sus datos a terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, como empresas de transporte, proveedores de servicios tecnológicos o entidades financieras. Además, sus datos podrán ser comunicados a organismos públicos o autoridades judiciales cuando así lo exija la ley. En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos personales fuera de su país de residencia, dichas transferencias se efectuarán siempre garantizando un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa aplicable y mediante la implementación de las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias.
02.08 - ¿Qué derechos tiene cuando nos facilita sus datos?
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
02.09 - ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad, puede dirigirse a Colonia en la siguiente dirección: Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A, Piso 6, Lomas de Santa Fe, Cuajimalpa, Ciudad de México, México. O enviar un correo electrónico a: hola@colonia.studio
Recuerde que su solicitud debe incluir:
Su nombre y apellidos.
Fotocopia de su INE/DNI/NIF (o documento equivalente).
El derecho que desea ejercer.
El contenido concreto de su solicitud.
Un domicilio para efectos de notificaciones.
02.10 - ¿Puedo presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos?
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de su lugar de residencia.
En México, puede presentar su reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de https://home.inai.org.mx o en sus oficinas ubicadas en: Insurgentes Sur 3211, Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, México.
Política de cookies
03.01 - ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten que la página web almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación del usuario o su equipo, y dependiendo de su contenido y uso, pueden servir para reconocer al usuario.
03.02 - ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
Según la entidad que las gestiona:
Cookies propias: Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio gestionado por el editor de la web, que proporciona el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: Son enviadas desde un dominio gestionado por una entidad distinta al editor, que trata los datos recogidos. En este sitio web, las cookies de terceros incluyen redes sociales externas (Facebook, YouTube, X, LinkedIn) que permiten la interacción del usuario con estas plataformas. La información recopilada por dichas cookies se rige por la política de privacidad de cada red social.
Según el tiempo que permanecen activas:
Cookies permanentes: Se almacenan en el disco duro del usuario y tienen una fecha de expiración. Son leídas cada vez que el usuario realiza una nueva visita.
Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan al cerrar el navegador. Permiten analizar pautas de tráfico en la web y mejorar la experiencia de navegación. Según su finalidad: Cookies técnicas: Facilitan la navegación del usuario y el uso de las diferentes opciones o servicios ofrecidos, como el control del tráfico, el acceso a áreas restringidas, o la realización de compras. Cookies de análisis: Permiten al responsable de las cookies analizar el comportamiento de los usuarios en la web, con el fin de mejorar el servicio y la experiencia de navegación. Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas en función de criterios como el idioma o la configuración regional. Cookies publicitarias: Gestionan de forma eficaz los espacios publicitarios, ajustando la frecuencia y el contenido de los anuncios según el comportamiento del usuario. Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, lo que permite crear perfiles específicos para mostrar publicidad relevante. Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.
Según su finalidad:
Cookies técnicas: Facilitan la navegación del usuario y el uso de las diferentes opciones o servicios ofrecidos, como el control del tráfico, el acceso a áreas restringidas, o la realización de compras.
Cookies de análisis: Permiten al responsable de las cookies analizar el comportamiento de los usuarios en la web, con el fin de mejorar el servicio y la experiencia de navegación.
Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas en función de criterios como el idioma o la configuración regional.
Cookies publicitarias: Gestionan de forma eficaz los espacios publicitarios, ajustando la frecuencia y el contenido de los anuncios según el comportamiento del usuario.
Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, lo que permite crear perfiles específicos para mostrar publicidad relevante.
Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.
03.03 - ¿Cómo deshabilitar las Cookies?
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
03.04 - ¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies?
Algunas funcionalidades de los servicios quedarán deshabilitadas como, por ejemplo, permanecer identificado, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el contenido o funcionamiento del portal, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: hola@colonia.studio